依靠淘寶退貨賺錢,被淘寶告上了法庭

你是否在淘寶退款過,是否退款還不需要退貨?這種事情確實存在,比如貨品價格比較低損壞比較嚴重,甚至是假貨的情況,退款可以不退貨,但如果有人專門去買東西,而且每次都申請退款不退貨,依靠在淘寶退款賺錢呢?

之前我在文章中分享了我的淘寶人生賬單,在6年時間里下單了405次,個人感覺已經不少了,但和這位小姑娘對比就弱多了。

一位不到20歲的小姑娘在一個月里下單633筆,吊打我6年積累的成績,但也因此被淘寶告上法庭。

原因是下單的633筆交易中有624筆被退款了,而且是只退款不退貨。

去年6月份,周曉麗9天內在淘寶下單289筆,申請退款281筆,成功277筆。

去年7月份,周曉麗5天內在淘寶下單344筆,申請退款343筆,成功335筆,實際退款金額18842.53元,兩次加起來接近3萬元。

(圖片來源網絡)

而這些退款的訂單申請的都是“僅退款”,東西全被留了下來。周曉麗利用淘寶規則(購買物品是假貨時,可以申請僅退款選項,如果假貨理由成立,根本不需要上傳假貨憑證就能退款)下單633筆,完成退款612筆。

由于在短時間內出現這么多的異常訂單,淘寶小二介入調查,發現這些退款產品連退貨理由中的錯別字都一樣,于是將周曉麗告上法庭。

最終法院判決周曉麗賠償淘寶網經濟損失1元及律師費1萬元。

其實像周曉麗這樣的“職業吃貨”還有很多,許多人的操作比周曉麗精明許多,很難被發現。并且包括周曉麗在內,都會微信聯系賣家,敲詐勒索賣家,許多賣家只能乖乖付錢,畢竟將一家淘寶店經營起來真的不容易。

(圖片來源網絡)

而現實中,還有許多所謂的“職業打假人”也在用差不多的方式敲詐勒索商家,他們用“打假”的名義惡意投訴。

好一點的利用商品保質期、廣告描述語出現的漏洞,故意大量買入,要求商家賠償,借機牟利。

壞一點的就在幾個月前買入相關商品,然后等商品過期后再在商店購買同類型商品,拿到購物小票后進行調換,以商品過期為由要求賠償。

(圖片來源網絡)

這些“職業打假人”有時候會叫地方媒體前來,利用輿論的力量給商家施壓,大大提高了獲得賠償的幾率。

無論是線上還是線下,許多商家深受其害,國家也對此十分重視。

5月份,發布《關于深化改革加強食品安全工作的意見》提出:對惡意舉報非法牟利的行為,要依法嚴厲打擊。

8月份,國務院辦公廳要求保護平臺參與者的合法權益,嚴打以“打假”名義的索賠。

12月份,國家市場監督管理總局發布《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》,明確規定“不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的”而發起的投訴,市場監督管理部門不予受理。

對此許多商家都在拍手叫好,有了申訴的法案可以依照,不再像以前被動“挨打”。尤其在淘寶上,淘寶把用戶的利益放在第一位,所以商家有時候明明沒有錯也會受到處罰。

現在,淘寶率先將這類“職業吃貨”告上法庭,是個不錯的開始。

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